دليل إجراءات الصيانة
إجراء تنفيذ البلاغات
تلقي البلاغ (طلب صيانة) عن حدوث خلل أو عطل.
يقوم عامل الصيانة بتدوين الطلب في السجلات اللازمة.
يتم إرسال الفني المختص إلى المكان للكشف على الخلل وتقدير العطل، لرفع تقرير عن حجم العطل إلى رئيسه المباشر.
في حال الحاجة إلى قطع غيار يتم الطلب من المستودع، وعند عدم توفرها يتم شراؤها وفق الإجراءات المتَبعة.
يتم استلام قطع الغيار وإصلاح العطل.
عند الانتهاء من إصلاح العطل، يقوم مقدم البلاغ بالتوقيع على طلب الصيانة إشعاراً بإنجاز الصيانة وإعادة الورقة إلى قسم الصيانة.
إجراءات الصيانة الطارئة
إخلاء الموقع من المتواجدين في المكان في حال الحاجة لذلك.
توجيه فريق الصيانة باتجاه العطل وعزل مكان العطل عن باقي المبنى بعد تقييم الوضع.
توفير حلول مؤقته أثناء إصلاح العطل مثال على ذلك: توفير مولدات كهربائية إذا كان العطل كهربائي، أو توفير عدد من صهاريج المياه إذا كان العطل في شبكة المياه.
عمل تقرير فني بعد التأكد من إصلاح العطل ورفعه إلى دائرة الصيانة والإصلاح.